930ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে জানুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 930ok অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("930ok", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") এবং উক্ত প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে সম্পাদিত একটি আইনি চুক্তি। 930ok ওয়েবসাইট বা মোবাইল সংস্করণ অ্যাক্সেস করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

930ok-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর (শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)।
• প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং পরিষেবা গ্রহণে আইনগতভাবে সক্ষম।
• নিজের পক্ষ থেকে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের হয়ে কাজ করছেন না।
• এমন কোনো স্ব-বর্জন প্রোগ্রাম বা নিষেধাজ্ঞার আওতায় নেই যা অনলাইন গেমিং থেকে বিরত রাখে।

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী উপরোক্ত যোগ্যতা পূরণ না করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে 930ok যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

930ok যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে 930ok তা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে। এই ক্ষেত্রে অর্জিত বোনাস ও উইনিং বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, যোগাযোগের ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য — সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। 930ok প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা বিলম্বিত হতে পারে।

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়বদ্ধতা আপনার উপর বর্তাবে। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 930ok সাপোর্ট দলকে জানান। 930ok কখনো ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড বা ব্যাংকিং তথ্য চাইবে না।

930ok-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: বাংলাদেশের প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)

উপরে উল্লিখিত পদ্ধতির বাইরে অন্য কোনো পেমেন্ট মাধ্যম গৃহীত হবে না।

সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। এই সীমার কম পরিমাণে আমানত বা উত্তোলনের অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্য থাকলে উত্তোলন সময় ভিন্ন হতে পারে। 930ok জটিল মামলায় (সন্দেহজনক কার্যকলাপ, যাচাইকরণ মুলতুবি) অতিরিক্ত সময় নেওয়ার অধিকার রাখে।

930ok সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ প্রতিরোধে সক্রিয়। আপনার জমা করা তহবিল আইনসম্মত উৎস থেকে আসা বাধ্যতামূলক। অর্থপাচার বা কর ফাঁকির সুবিধার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 930ok প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

930ok-এ প্রথমবার আমানত করলে ১৫০% স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,৫০০ বোনাস যোগ হয়, ফলে মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০। ৳৮,০০০ বা তার বেশি আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস প্রযোজ্য এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳১৩,০০০।

বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাসের জন্য মোট ৳৩০,০০০ বাজি দেওয়া প্রয়োজন বোনাস উইনিং উইথড্র করার আগে। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর করা হয়, আমানত+বোনাসের উপর নয়।

• প্রতিটি বোনাস অফার কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং নগদ অর্থে রূপান্তরযোগ্য নয়।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে বোনাস উইনিং থেকে উত্তোলন করা যাবে না।
• 930ok বোনাস শর্তাবলী পরিবর্তন বা যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

930ok-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold, Platinum ও Diamond — প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা ক্রমান্বয়ে বৃদ্ধি পায় (সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত)। VIP স্তর নির্ধারণ প্ল্যাটফর্মের বিবেচনায় করা হয়। প্রতিটি VIP স্তরের সুনির্দিষ্ট সুবিধা ও ক্যাশব্যাক হার 930ok জানাবে; এই শর্তাবলীতে প্রদত্ত তথ্য সাধারণ নির্দেশিকা মাত্র।

930ok একটি ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• গেমিং সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা বাগ শোষণ করা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সঙ্গে কোলুশন বা যোগসাজশ করা।
• বোনাস অ্যাবিউজ — কৃত্রিম উপায়ে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা।

এই ধরনের কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে 930ok অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে দেখানো ফলাফল বা প্রদানকৃত পুরস্কার বৈধ বলে বিবেচিত হবে না। সিস্টেম বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 930ok প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাজি ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে তবে কোনো ক্ষতিপূরণের নিশ্চয়তা দেয় না।

930ok সকল আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। প্ল্যাটফর্মটি একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশে পরিচালিত হয়। তবে ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের নিরাপত্তার দায়িত্ব 930ok বহন করে না।

930ok তার পরিষেবা "যেভাবে আছে" এবং "যেভাবে পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা নিরাপদ পরিষেবার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট, তৃতীয় পক্ষের ব্যর্থতা বা 930ok-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের যেকোনো কারণে সৃষ্ট পরোক্ষ, আনুষাঙ্গিক বা পরিণামজনিত ক্ষতির জন্য 930ok দায়বদ্ধ নয়। 930ok-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

930ok-এর প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার পরিবেশন করা হয়। তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারে সৃষ্ট ত্রুটি বা বিভ্রাটের জন্য 930ok প্রাথমিক দায়ী নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 930ok বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন।

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ ছাড়া বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না। আমানত ব্যালেন্স প্রযোজ্য শর্তসাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

930ok দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনি যদি নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ) বা স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

২১ বছরের কম বয়সী কাউকে 930ok পরিষেবা ব্যবহার করতে দেওয়া বা তার পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের উচিত তাদের ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করা।

930ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন পরিচালনা এবং প্রচারমূলক যোগাযোগের উদ্দেশ্যে। আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

930ok ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে কুকিজ ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

930ok এবং আপনার মধ্যে যেকোনো বিবাদ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। অভিযোগ জানাতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা করে। আলোচনার মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে উভয় পক্ষ সম্মত মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে সেই ধারাটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। কোনো ধারার ক্ষেত্রে 930ok অধিকার প্রয়োগ না করলে সেটি সেই অধিকার ত্যাগ বলে বিবেচিত হবে না।

এই শর্তাবলী 930ok-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকার সঙ্গে মিলে 930ok এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্বে করা যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি, আলোচনা বা প্রতিশ্রুতি এই শর্তাবলীর দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।